Sanitasi Sedot WC · Ketentuan Pemeriksaan Ulang

Ketentuan Pemeriksaan Ulang WC dan Saluran Mampet

Pengajuan pemeriksaan ulang dapat dilakukan hingga 7 hari kalender khusus untuk pekerjaan WC atau saluran mampet pada titik, jalur, keluhan, dan ruang lingkup yang sama. Pengajuan diperiksa terlebih dahulu untuk memastikan kendala masih berkaitan dengan pekerjaan awal.

  • Berlaku untuk titik dan jenis keluhan yang sama
  • Tidak otomatis berarti seluruh penanganan ulang gratis
  • Penyebab baru atau pekerjaan tambahan dihitung terpisah
Ajukan Pemeriksaan Ulang Telepon 0821-1841-3920

Pesan WhatsApp dapat dikirim 24 jam. Verifikasi admin dan operasional lapangan normal pukul 07.00–18.00. Teknisi mengonfirmasi terlebih dahulu sebelum menuju lokasi.

Pemeriksaan ulang layanan WC dan saluran mampet
Khusus pekerjaan mampet Hingga 7 hari sesuai ketentuan
Titik samaBukan titik atau jalur berbeda
Keluhan samaBukan penyebab atau benda baru
VerifikasiDiperiksa sebelum dijadwalkan
Batas 7 hariUntuk mengajukan pemeriksaan ulang mampet
Titik yang samaSesuai pekerjaan awal
Keluhan yang samaBukan gangguan baru
Persetujuan dahuluTambahan tidak dilakukan sepihak

Ketentuan utama

Kapan Pemeriksaan Ulang Dapat Diajukan?

Penilaian awal menggunakan data order, tanggal pengerjaan, titik kerja, jenis keluhan, metode yang dilakukan, dan kondisi terbaru di lokasi.

Memenuhi pemeriksaan awal

  • Diajukan maksimal tujuh hari kalender setelah pekerjaan mampet selesai.
  • Masalah terjadi pada titik dan jalur yang sama.
  • Keluhan masih sama dengan kondisi sebelum pengerjaan.
  • Tidak ada perubahan instalasi atau pekerjaan pihak lain.
  • Data order, lokasi, tanggal, dan kronologi dapat dicocokkan.

Umumnya berada di luar garansi

  • Titik, jalur, atau jenis keluhan berbeda dari pekerjaan awal.
  • Ada benda asing, lemak, sampah, atau material baru yang masuk.
  • Septic tank penuh menyebabkan aliran kembali bermasalah.
  • Ada kerusakan, perubahan, atau kesalahan struktur instalasi.
  • Permintaan membutuhkan pekerjaan tambahan atau metode baru.
Pemeriksaan ulang tidak otomatis berarti seluruh tindakan berikutnya gratis. Apabila ditemukan penyebab baru atau kebutuhan di luar ruang lingkup awal, teknisi menjelaskan temuan, metode, satuan, dan estimasi sebelum pekerjaan dilakukan.
Kirim Data Pengajuan

Cakupan per layanan

Pemeriksaan Ulang Mampet Berbeda dengan Tindak Lanjut Layanan Lain

Ketentuan tertulis pada chat yang disetujui, penawaran, invoice, atau berita acara menjadi acuan utama untuk layanan selain WC dan saluran mampet.

Pemeriksaan ulang pekerjaan WC dan saluran mampet

WC dan Saluran Mampet

Pengajuan pemeriksaan ulang hingga tujuh hari untuk titik, jalur, keluhan, dan ruang lingkup yang sama. Benda baru, titik berbeda, septic tank penuh, dan kerusakan instalasi tidak termasuk.

Ajukan pemeriksaan ulang
Konsultasi kondisi setelah sedot WC atau septic tank

Sedot WC dan Septic Tank

Tidak ada jaminan septic tank tidak cepat penuh. Kondisi dipengaruhi kapasitas, pemakaian, endapan, kebocoran air, resapan, dan struktur septic tank.

Konsultasi kondisi setelah sedot
Tindak lanjut grease trap STP IPAL dan pekerjaan septic tank

Grease Trap, STP, IPAL, dan Pekerjaan Septic Tank

Ketentuan mengikuti ruang lingkup tertulis pada penawaran, invoice, atau berita acara. Kerusakan dan penumpukan baru di luar bagian yang dikerjakan tidak otomatis termasuk.

Tanyakan ketentuan pekerjaan
Lihat seluruh layanan sanitasi Periksa jenis layanan, ruang lingkup, dan kebutuhan penanganan. Cek area layanan Jabodetabek Jadwal pemeriksaan menyesuaikan area, akses, rute, dan ketersediaan teknisi. Tanyakan ketentuan sebelum order Minta admin menjelaskan pekerjaan yang termasuk, tidak termasuk, dan ketentuan tindak lanjut.

Prosedur pengajuan

Ajukan Pemeriksaan Ulang dalam 3 Langkah

Data yang lengkap membantu admin mencocokkan pekerjaan dan mempercepat penilaian awal.

  1. Kirim identitas order

    Nama, nomor yang digunakan saat order, tanggal pengerjaan, area, dan nomor invoice bila tersedia.

  2. Jelaskan titik dan kronologi

    Sebutkan titik yang bermasalah, kapan keluhan muncul kembali, dan perubahan setelah pengerjaan.

  3. Tunggu hasil verifikasi

    Admin memeriksa data, meminta foto atau video bila perlu, lalu mengonfirmasi jadwal atau pilihan tindak lanjut.

Untuk pelanggan baru

Pastikan Ruang Lingkup Dijelaskan Sebelum Booking

Sebelum teknisi menuju lokasi, pastikan jenis pekerjaan, satuan biaya, pekerjaan yang tidak termasuk, serta ketentuan pemeriksaan ulang sudah dipahami.

Data yang perlu disampaikan

  • Jenis layanan dan gejala utama.
  • Area, jenis tempat, jumlah titik, dan lantai.
  • Akses mobil, portal, basement, dan jarak menuju titik.
  • Foto atau video kondisi bila tersedia.

Hal yang perlu dikonfirmasi

  • Satuan harga dan ruang lingkup pekerjaan.
  • Pekerjaan tambahan yang mungkin diperlukan.
  • Ketentuan pemeriksaan ulang yang berlaku.
  • Jadwal dan konfirmasi teknisi sebelum berangkat.
Booking dengan Ketentuan Jelas

Pertanyaan pelanggan

FAQ Pemeriksaan Ulang dan Tindak Lanjut

Informasi mengenai masa tujuh hari, titik yang sama, sedot WC, biaya, dan proses verifikasi.

Apakah semua layanan otomatis mendapatkan garansi 7 hari?

Tidak. Pengajuan pemeriksaan ulang hingga 7 hari berlaku khusus untuk pekerjaan WC atau saluran mampet pada titik, keluhan, dan ruang lingkup yang sama. Layanan lain mengikuti ketentuan tertulis pada order, penawaran, invoice, atau berita acara.

Apakah pemeriksaan ulang selalu berarti penanganan ulang gratis?

Tidak otomatis. Admin dan teknisi perlu memastikan bahwa kendala masih berasal dari pekerjaan awal. Jika penyebabnya baru, berbeda titik, septic tank penuh, benda asing baru, atau kerusakan instalasi, biaya dapat berlaku setelah dijelaskan dan disetujui.

Apa syarat utama pemeriksaan ulang WC atau saluran mampet?

Pengajuan dilakukan maksimal tujuh hari kalender setelah pekerjaan selesai, pada titik dan jalur yang sama, dengan keluhan yang sama, serta tidak ada perubahan instalasi atau benda baru yang masuk setelah pengerjaan.

Apakah sedot WC memiliki garansi septic tank tidak cepat penuh?

Tidak. Kecepatan penuh kembali dipengaruhi kapasitas septic tank, jumlah pemakai, endapan, kebocoran air, resapan, dan kondisi konstruksi. Keluhan dapat ditinjau, tetapi tidak otomatis menjadi pemeriksaan ulang gratis.

Apakah nomor order atau invoice wajib?

Sebaiknya disertakan agar data cepat ditemukan. Jika belum memiliki invoice, kirim nama, nomor yang dipakai saat order, alamat, tanggal pengerjaan, dan kronologi.

Bagaimana jika masalah terjadi pada titik yang berbeda?

Titik atau jalur berbeda diperlakukan sebagai pemeriksaan atau pekerjaan baru. Admin akan menjelaskan pilihan penanganan dan estimasi sebelum pengerjaan.

Bagaimana jika setelah septic tank disedot WC tetap mampet?

Kemungkinan terdapat sumbatan pada jalur pipa. Sedot septic tank dan penanganan menggunakan mesin rooter merupakan dua pekerjaan berbeda.

Apakah benda asing baru termasuk garansi?

Tidak. Tisu berlebihan, kain, pembalut, plastik, material bangunan, lemak baru, rambut, atau benda lain yang masuk setelah pengerjaan berada di luar ruang lingkup pemeriksaan ulang.

Kapan teknisi datang untuk pemeriksaan ulang?

Jadwal mengikuti hasil verifikasi admin, jangkauan area, akses lokasi, antrean, dan ketersediaan teknisi. Teknisi akan mengonfirmasi terlebih dahulu sebelum menuju lokasi.

Nomor resmi untuk pengajuan pemeriksaan ulang?

WhatsApp dan telepon resmi Sanitasi Sedot WC menggunakan satu nomor: 0821-1841-3920.

Kontak resmi

Hubungi Sanitasi Sedot WC

Pengajuan pemeriksaan ulang, konsultasi garansi, dan booking baru dilayani melalui nomor resmi yang sama. Sampaikan data order dan kronologi secara lengkap.

Pemeriksaan ulang dan tindak lanjut dilayani di wilayah Jabodetabek sesuai data order, ruang lingkup pekerjaan awal, area, akses lokasi, rute, antrean, dan ketersediaan tim.

Lihat juga halaman layanan sanitasi dan cakupan area Jabodetabek.

Ajukan Pemeriksaan Ulang atau Tanyakan Ketentuan Sebelum Booking

Kirim data order, tanggal pengerjaan, titik kerja, dan kronologi. Admin akan memeriksa ruang lingkup sebelum menjadwalkan tindak lanjut.

Ajukan via WhatsApp Telepon